Rose debug info
---------------

Блог Кирилла Макарова.
Пишу про рекламу, платный трафик, перформанс-маркетинг и рост продуктов
Телеграм-каналОбо мне

Позднее Ctrl + ↑

Генерируем креативные подходы по методике Life-Force 8

Придумываем сильные рекламные подходы на основе базовых потребностей человека.

Про эту методику я узнал из книжки Cashvertising. Она помогает запустить внутреннюю креативную турбину и придумать много разноплановых идей для креативов.

Всем нам присущи восемь основных жизненно важных потребностей:

  1. Жить и существовать: жить комфортно, долго, повышать свой уровень жизни
  2. Не испытывать голод и жажду
  3. Не испытывать страх, боль и опасность
  4. Иметь сексуального партнера
  5. Иметь комфортные жилищные условия
  6. Становится лучше, реализовываться
  7. Любить и быть любимым, заботиться о близких
  8. Получать социальное признание и одобрение

Эта классификация не новая. Многие заметят сходство с пирамидой Маслоу. Но это не так важно. Главное, что мы выделили основные человеческие потребности и как-то их сегментировали.

Всем нам важно удовлетворять эти потребности. Поэтому они являются мощными универсальными мотиваторами в рекламе. Люди не пройдут мимо объявления, которое основано на этих потребностях.

Обычно сложно сходу придумать много разных подходов для рекламы, ни от чего не отталкиваясь. Нужна какая-то стартовая идея. Эти 8 потребностей — хорошая основа для генерации подходов. Берём каждую из потребностей и думаем, как продукт её решает. Получаем набор сильных и разных по своему посылу рекламных подходов.

Разберём на конкретном примере мобильного приложения выдуманного каршеринга «Любикар».

Обычный таргетолог напишет какой-нибудь такой текст: «Почасовая аренда авто в Москве от 3 руб в минуту. Не плати за бензин и парковку. Скачай приложение „Любикар“». Скучно. Хочется потестить больше разных подходов.

Я на каждую из 8 потребностей написал вчерновую по два подхода. Где-то вышло тупо, где-то высосано из пальца, а где-то неплохие идеи, которые можно доработать и затестить.

1. Жить и существовать: жить комфортно, долго, повышать свой уровень жизни
«Повысь свой уровень нормы: твой BMW или Mercedes от 10руб минуту. 30-минутная поездка в центр Москвы на свидание, в ресторан или кино всего за 300 рублей»

«Надоело просаживать жизнь в пробках, колесить по центру в поисках пустого паркинга, а потом платить за него по 300р в час?
Современные жители Москвы экономят своё время, деньги и нервы и пользуются каршерингом. Рассказываем как!»

2. Не испытывать голод и жажду
«Ходишь пешком в магазин за продуктами? Возьми машину в аренду и не надрывай спину. Поездка в Ашан — 150-300 рублей.»

«Не пьешь на вечеринках, потому что часто за рулём и машину уже никуда не деть? Лайфхак: оставляй машину дома и приезжай на вечеринки на каршеринге. Захочешь выпить — бросишь машину, не захочешь — уедешь на авто, как привык.»

3. Не испытывать страх, боль и опасность
«2 из 5 пассажиров боятся ездить в такси, так как не доверяют водителям. Если тебе тоже некомфортно в такси, пересаживайся на каршеринг. Цена поездки такая же, но рулишь ты сам и кроме тебя в машине никого нет»

«Боишься купить автомобиль, который потом не понравится? Попробуй авто на тест-драйв в каршеринге Любикар. В наличии: Renault Captur, Hyunday Genesis, BMW 520i, Mercedes E200, Kia Sportage»

4. Иметь сексуального партнёра
«Стесняешься ходить на свидания, потому что нет своей машины? Простые чёрные мерседесы без брендинга и наклеек от 10 руб за минуту в Любикар!»

«Девушки любят красивые тачки, поэтому мы добавили тариф Бизнес: черные BMW, белые Mercedes и спортивные Audi в аренду от 10 руб в минуту»

5. Иметь комфортные жилищные условия
«Затеял ремонт или переезд? Не нужно вызывать газель! Возьми фургон в каршеринг от 3000р за сутки и не переплачивай»

«Без машины плохо: не поехать на дачу, не отвезти детей в садик, не съездить в Идею. „Любикар“: поминутная аренда авто от 10р в минуту. Владеть машиной — дёшево!»

6. Становиться лучше, реализовываться, достигать успеха
«Успешные москвичи пересаживаются с личного авто на каршеринг. Это дешевле, удобнее и современнее. Попробуй и ты!»

«Перестаньте тратить время на возню с машиной: сервисы, страховки, мойки, заправки. Попробуйте каршеринг, а оставшееся время потратьте с пользой»

7. Любить и быть любимым, заботиться о близких
«Нужно отвезти жену в больницу или детей в садик? Возьми машину в аренду от 10 руб за минуту»

«Нужно помочь отвезти родственников в аэропорт? Возьми каршеринг в аренду от 10 руб за минуту»

8. Получать социальное признание и одобрение
«Не хватает денег на собственную машину? Если вам больше 19 лет, возьмите машину в аренду в каршеринге „Любикар“ от 10р за минуту»

«Стыдно ехать на встречу на метро? Поминутная аренда авто от 10 руб за минуту. Даём машину любому, кому есть 19 лет и у кого есть права»

Вот так методика Life-Force 8 развивает креативность и позволяет посмотреть на продукт с новых сторон.

Имитируем 3D-эффект

Простой приём, чтобы повысить CTR банера.

Допустим рекламируем доставку еды. Нашли картинку с бургером. Например вот:

Хотим выделить бургер почётче, так чтобы его захотелось.

Делаем раз:

Делаем два:

Вуаля. Бургер на переднем плане:

Креативный подход — самый важный элемент рекламы

Сегодня расскажу про подход. На английском эту штуку называют angle. Я перевожу как подход.

Один и тот же продукт можно рекламировать по-разному: рассказать про разные характеристики товара, использовать разную лексику, образы, цвета и сюжет. Получится разная реклама. Одна понравится одним пользователям, другая привлечёт других, а третья никому не понравится. То, как мы рекламируем продукт, и есть подход.

Рекламный подход это история, которую мы рассказывам пользователям о том, как они могут получить пользу от продукта.

Подход больше всего влияет на CTR банера, CR в лиды и стоимость лида. Хороший рекламный подход даёт много дешёвых лидов. Поэтому это главный инструмент перформанс-маркетолога.

Я выделяю основные элементы, из которых состоит подход:

  • Главная польза или о чем мы говорим
  • Целевая аудитория или кому говорим
  • Визуальный образ или как выглядит реклама

Главная польза

Продукт просто так не купят. Его купят только, если он принесёт пользу, либо избавит от вреда. Об этой пользе нужно рассказать. Если пользователь увидит в рекламе пользу для себя, тогда он захочет купить товар.

Часто у продуктов есть много разных характеристик, о которых говорят в рекламе. Интернет-магазин говорит о широком ассортименте, быстрой доставке, больших скидках и эксклюзивных товарах. Такси рекламирует выгодные тарифы, вежливых водителей, быструю подачу и заказ через мобильное приложение.

Когда нас на собеседовании просят продать ручку, мы можем рассказать про непачкающиеся чернила, компактный размер, стильный дизайн или эргономичную форму.

Любая из этих характеристик может быть полезной одним пользователям и неважной другим. Рекламный подход строится вокруг какой-то конкретной характеристики продукта и рассказывает, какую пользу она даст пользователям.

Как только выбрана конкретная польза, нам легче рассказать именно о ней и сделать это убедительно.
Интернет-магазин:

  • Широкий ассортимент. У нас больше товаров чем в Ашане, Metro и Ленте. Мы не ограничены размером полок и можем работать даже с мелкими поставщиками.
  • Быстрая доставка. Если сделали заказ до 12.00, доставим сегодня до 20.00. Все остальные заказы доставим завтра.
  • Большие скидки. Даём скидку 70% на остатки. Если у нас остался последний товар, продаём его со скидкой 70%, чтобы освободить место на складе.
  • Эксклюзивные товары. Работаем с Nike, Adidas и New Balance напрямую, поэтому первыми получаем новые коллекционные серии кроссовок.

Инновационная ручка:

  • Непачкающиеся чернила. Ручка пишет только по бумаге и поэтому не пачкает руки и одежду.
  • Компактный размер. Везде можно носить с собой, потому что помещается во внутренний карман дамской сумочки, рюкзака или пиджака. В сложенном виде — 8см.
  • Стильный дизайн. Дизайн разработан специально для топ-менеджеров консалтинговых компаний с Wall Street. С этой ручкой вы не будете выглядеть простовато и глупо.
  • Эргономичная форма. Выбор писателей и арт-директоров, так как она не оставляет мозоли благодаря прорезиненному основанию

Важно понять ключевые преимущества продукта и на каждое из них придумать свои подходы. Это лучше, чем рассказывать обо всём сразу.

Целевая аудитория

У разных людей разные потребности. Они говорят на разном языке, сленге. Реагируют на разные визуальные образы. Смотрят рекламу в разных местах: в школе, по пути на работу или во время чтения фейсбука перед сном. Поэтому рекламный подход строится для конкретной аудитории.

Вот как по-разному мы будем рекламировать одну и ту же ручку для разных пользователей:

  • Школьники — прикольный яркий дизайн, будешь самым крутым в классе
  • Родители — не пачкается, одежда останется чистой и не нужно стирать
  • Студенты — эргономичная форма, руки не устают писать
  • Топ-менеджеры — стильный дизайн, не стыдно пойти на собрание

Универсальных подходов не бывает. Даже если мы не используем никаких таргетингов в рекламной кампании, наша реклама работает не для всех. Просто кто-то на неё обращает внимание, а кто-то пропускает мимо.
Важно понять основных пользователей продукта и для них придумать свои подходы.

Визуальный образ

Даже если мы знаем, что и кому рекламируем, это можно сделать по-разному. Нам помогут:

  • разные форматы: банер, видео, статья, нативный спец проект;
  • разные тексты: заголовки и сам продающий текст;
  • разные креативы и дизайн;
  • разный стиль: серьезный, мультяшный, шокирующий, минималистичный;
  • разные цвета и оформление.

Каждый вариант это отдельный подход, так как он по-своему будет привлекать внимание пользователей.

Теперь, ай-да, со мной к нашей ручке.

Для школьников мы покажем, каким крутым можно быть в классе, если купить ручку:

Фокус на дизайне с популярными детскими персонажами

Родителям объясним, что они забудут про пятна на одежде детей:

Продемонстрируем, чтобы быть убедительнее

Студентам расскажем, как долго и много писать без болей в запястьях:

Подписи всегда интересно разглядывать

Либо та же идея и целевая аудитория, но другое оформление. И поэтому это уже другой подход:

Попробуем шаблон типа “До-после” и придумаем название для ручки

Подытожим:

Подход — та история, которую вы рассказываете людям, чтобы показать пользу от продукта.
Он максимально влияет на CTR, CR и стоимость лида, поэтому это главное оружие баера.
Важно понять аудиторию и подобрать под неё эффективный рекламный подход, который даст дешёвые лиды.

Подход состоит из трёх ключевых элементов:
Главная польза или о чем мы говорим
Целевая аудитория или кому говорим
Визуальный образ или как выглядит реклам

Любой продукт можно продать, если найти под него правильный подход.

Таргетируем по имени пользователя

Еще один пример про снижение стоимости привлечения через таргетинги.

Личное обращение выделяет рекламу в ленте и привлекает внимание. 

Вот мы как-то экспериментировали. Собрали аудитории популярных женских имён
и рекламировали поисковик авиабилетов:

На банере самолётиками выложено имя. Таргетировались на женщин с этим именем. CTR получился выше 11%.

CTR 11% это космос. Обычно 1-2% это хорошо. Но проблема этого объявления в том, что оно не несёт никакой пользы и информации. CR был никакой и стоимость лида дорогущая. Мы не гнались за конверсией и проверяли, как таргетинг по имени повлияет на CTR. Убедились, что когда люди видят своё имя в объявлении, кликают лучше.

В хорошем креативе обращение по имени не мешает информативности. Обратитесь лично, покажите пользу и получите хороший результат.

Вот хорошие примеры:

Aliexpress много так рекламировали. Спарсили популярные имена и настроили таргетинг на них. В рекламе показывали, что на Aliexpress можно купить товары с конкретным именем.
Всемайки.ру показывали принты с именем на своих футболках

В этих примерах личное обращение даже увеличивает пользу рекламы. Я могу не просто купить какие-то там товары, а товары со своим именем. Огонь.

Некоторые крупные бренды пошли ещё дальше и построили на этом целые рекламные кампании, в которых записали персонализированные видеообращения под популярные имена и запустили на них таргетированную рекламу.
Например,
Mastercard записали персонализированные видео в зависимости от имени и увлечений пользователя
Nescafe сделали персональные комплименты российским женщинам, обращаясь к каждой по имени.

p.s. Рекомендуя такой таргетинг, я должен написать, что рекламные сети запрещают личное обращение в рекламе. Модераторы не пропускают такие объявления и нужно придумывать хитрости и уловки.

Снижаем CAC через таргетинг по моделям устройств

Чаще всего вы можете старгетироваться на модель или марку устройства. Это можно использовать для повышения CTR и снижения стоимости лида (CAC).

Если мы знаем, что у пользователя Samsung, Sony или Apple, нам проще привлечь его внимание и сделать креатив релевантным и полезным именно для него.

Собрал разные примеры из своего и чужого опыта, как это работает.

Aliexpress, Beru и Joom таргетируются на владельцев телефонов конкретной марки и рекламируют товары, которые интересны им.

Можно подумать, что такой подход сработает только для екоммерса, в котором есть товары для владельцев разных телефонов. Но его можно адаптировать для рекламы любых других продуктов, которые никак не связаны с какой-то маркой телефона.

Вот так мы давно рекламировали утилиту для Андроид телефонов:

В этой реклама мессенджера тоже работает персонализация. Пользователь скорее обратит внимание на рекламу, в которой говорят конкретно про его телефон:

Для Delivery Club можно было бы сделать один универсальный креатив с таргетингом на всех, но так эффективнее. Пользователи лучше реагируют на персонализированную акцию:

Если подумать, то эту методику можно применить почти для любого продукта.

Таргетируйся на модель телефона

Таргетинг по демографии повышает CTR

Самый популярный таргетинг, который есть во многих рекламных сетях, это пол и возраст.
Если вы рекламируете продукт для женщин — таргетируетесь на женщин, для мужчин — таргетируетесь на мужчин,
если нужны школьники — таргетируете до 18 лет, нужны платящие — таргетируете 25-45 лет.
Это всё просто и понятно. Так все делают.

Но я часто вижу, когда этот таргетинг не используют наполную. Это происходит, когда креатив не имеет чёткого фокуса на какой-то определенный пол или возраст. Тогда его часто рекламируют на широкую на все возраста и оба пола. Если стоимость лида устраивает, дальше не анализируют. А зря.

Ниже реальный пример из практики.

Екоммерс приложение на Андроид. Креатив универсальный — обычное видео распаковки товаров.
Таргетинг — >вся Россия, оба пола, 18-45 лет (типа платящие).
За декабрь потрачено — 426К рублей. Получено чуть больше 11К конверсий по 37 рублей.
CTR креатива — 0.88%. Таргетолога все устраивает. Он попадает в целевую стоимость лида. Так можно лить дальше.

Но можно покопаться и подумать, можно ли сделать CTR выше и доставать лиды ещё дешевле.

Строим отчет по полу-возрасту:

18-24 лет дают CTR 1.11%, а остальные возраста значительно ниже

Креатив попадает именно в аудиторию 18-24 года и не попадает в другие возраста. Как результат — низкая стоимость лида 29 руб по сегменту 18-24 лет. Стоимость лида по возрасту 25-45 лет получилась 77 рублей.
Сегмент 25-45 вообще можно было бы не лить. На них нужно придумать другой креатив и не тратить 156К рублей вхолостую.

Если оставить в таргетинге только 18-24 лет, можно будет поднять ставку и получить ещё больше трафика и лидов.

А теперь представьте, что у нас LTV 50 рублей, т. е. нам нужны лиды не дороже 50 рублей. В этой кампании мы доставали лиды по 37 рублей, т. е. с каждого пользователя зарабатывали 13 рублей.
А если бы оставили только пользователей 18-24 лет, то с каждого пользователя зарабатывали бы 21 рубль. Это в 1.6 раз больше.

Вот так с помощью таргетинга по полу и возрасту можно кратно увеличить эффективность рекламы.

Вывод:

Анализируй эффективность рекламы по полу-возрасту

Как получить высокий CTR

Так значит. Мне надо повысить CTR. Если я это сделаю, я смогу приводить лиды дешевле. Рассуждаю, как я могу это сделать.

CTR показывает долю людей, которые кликнули по рекламе, от тех, кому эту рекламу показали.

Пример:
1000 человек увидели рекламу. 30 кликнули. CTR = 3%
1000 человек увидели рекламу. 5 кликнули. CTR = 0.5%

CTR говорит о том, насколько реклама вызывает желание кликнуть по ней.
Чем лучше реклама заинтересовывает и привлекает внимание, тем больше по ней переходят и тем выше CTR.
Интересная и релевантная реклама — высокий CTR.

Но высокий CTR не всегда хорошо. Если реклама раздражает и её сложно закрыть, по ней тоже могут кликать. CTR будет высоким, но дальше пользователи не скачают приложение, не сделают заказ и не оставят заявку. Так плохо.

Расскажу, как я могу влиять на CTR.

3 главных инструмента для повышения CTR

Я влияю на CTR при помощи трёх инструментов по схеме «что-кому-как»:

  1. Креатив — что рекламируем
  2. Таргетинг — кому рекламируем
  3. Настройки рекламной кампании — как рекламируем

Креативы и таргетинги делают рекламу интересной и релевантной для пользователей.
А с помощью правильных настроек можно ‘разогнать’ CTR, используя особенности работы рекламной сети.

Креатив

Креатив — что мы рекламируем и показываем: банер, рекламный текст, видео.

Рекламу никто не любит и просто так кликать на банер не станут.
Многие кликают случайно. Но осознанно по рекламе переходят, только когда думают, что рекламируемый товар может принести им пользу, либо избавить от вреда.

Польза может быть рациональной в виде скидок и акций, преимуществ или новых возможностей.
Польза может быть эмоциональной, когда товар захотелось, потому что он вызывает приятные ассоциации и эмоции.
Развлечение и отдых — это тоже польза. Хорошая реклама развлекает.

Допустим, рекламирую я приложение для доставки еды.
Могу показать, что у нас самая быстрая доставка. Или рассказать про акцию в Бургер Кинге. Или дать промокод на первый заказ. Или просто показать сочный теплый бургер на мягкой булочке с хрустящей корочкой и много-много соуса и всё это крупным планом.
Это будут разные креативы. Они будут демонстрировать разную пользу и у них будет разный CTR.
Моя задача — найти креатив, который лучшим образом демонстрирует пользу от продукта.

Показал пользу — получил высокий CTR

Таргетинг

Таргетинг — кому мы рекламируем товар: женщинам до 45, белым воротничкам, владельцам корги или велосипедистам из Парка Горького.

Нет продукта, который нужен всем. Нет креатива, который попадает во всех. Рекламу надо таргетировать.

Кто-то просто голоден и хочет бургер, кто-то ищет скидки, а кто-то хочет устроить романтический ужин, но не умеет готовить. Голодному работнику надо показать сочный бургер в обед, студенту — промокод на бесплатные блюда, романтику — нарисовать сцену ужина при свечах дома и вызвать эмоцию.

Чем точнее подобрана аудитория для рекламы, тем проще показать пользу от продукта.
Моя задача — подобрать целевую аудиторию, которой будет интересна реклама.

Стартегировался — увеличил CTR

Настройки в рекламном кабинете

Настройки — как мы показываем рекламу: с какой частотой, по CPM или CPC, по какой ставке, в одном рекламном кабинете или нескольких.

Разные рекламные сети по-разному отдают трафик. Зная особенности и логику работы алгоритмов, баер может по-разному настроить рекламную кампанию и увеличить CTR одного и того же банера при одних и тех же таргетингах.

Это не про обман и накрутку рекламных сетей, а про честные методы.
В одной рекламной сети это может быть пролив от более высокой ставки к низкой, в другой пролив по CPC, а не CPM, в третьей — использование креатива с уже накопленной статистикой и высоким прогнозным CTR.

Задача баера — накапливать экспертизу в рекламной сети и использовать особенности работы рекламных алгоритмов.

Освоил рекламную сеть — хакнул алгоритм и увеличил CTR

Итак, чтобы повысить CTR используем 3 инструмента:

  1. Креатив — что рекламируем
  2. Таргетинг — кому рекламируем
  3. Настройки рекламной кампании — как рекламируем

Хочешь высокий CTR — Покажи пользу. Старгетируйся. Настрой, как надо.

Обо мне

Я Кирилл, ex-Head of Buying в агентстве Mobio. Сейчас консультирую стартапы и диджитал компании. Помогаю им вырасти с помощью рекламы и перформанс-маркетинга.
Тут пишу все, что мне интересно про трафик, рекламу, перформанс-маркетинг и рост продуктов.

Веду телеграм-канал.

Иногда выпускаю образовательные продукты типа такого — Acqusition марафон вместе с Epic Growth или такого — Курс по мобильному арбитражу

 Нет комментариев    11   9 мес  

Формула покупки платного трафика

Допустим для своего продукта я покупаю рекламный трафик. Разбираюсь, как покупать рекламу «в плюс».

Когда я покупаю трафик, я помню простое правило. Мне нужно потратить на трафик меньше, чем я заработаю с привлечённых лидов. Иначе не выгодно. Правило выглядит так:

CAC < LTV
CAC — это стоимость привлечения лида.
LTV — это средний заработок с лида

Надо быть в зеленой зоне. Тут я трачу на рекламу меньше, чем заработаю.

Формула простая и известная. Пока ничего нового. Идём дальше. Расскажу, как это влияет на работу с рекламным трафиком.

Нам надо снижать стоимость привлечения CAC и повышать заработок с юзера LTV.

Как снизить CAC

Распишем левую часть в формуле:

CAC=spend/leads=spend/(clicks x CR)=spend/(views x CTR x CR)=
=CPM x 1000/(CTR x CR)
или
CAC=CPM x 1000/(CTR x CR)

CPM — стоимость тысячи показов.
CTR — это кликабельность банера. Показывает какой процент пользователей, которые видят рекламу, кликнут по ней.
CR — конверсия в лиды из кликов показывает какой процент пользователей, которые кликнули по рекламе, совершат конверсию: скачают приложение, заполнят форму, зарегистрируются. Что считать лидом — зависит от бизнеса и конкретной задачи. Если от клика до лида много этапов, эту сложную конверсию можно представить в виде N этапов CR1*CR2*CRN.

Давайте на пальцах:

Потратили 1000 рублей, привлекли 10 лидов. CAC = 100 рублей.
За эти 1000 рублей получили 10 000 показов. CPM = 100 рублей.
Из этих 10 000 показов получилочь 200 кликов. CTR = 2%
Ну и значит из 200 кликов получилось 10 лидов. CR= 5%

Чем выше CTR и CR, тем ниже стоимость привлечения лида CAC.
Чем ниже CPM, тем ниже CAC.

Если бы CR был не 5%, а 10%, то CAC уменьшился бы вдвое и был бы не 100 рублей, а 50 рублей.
Если бы CTR был не 2%, а 1%, то CAC увеличился бы вдвое и был бы не 100 рублей, а 200 рублей.

Поэтому когда я закупаю трафик, я задаю себе 3 вопроса:

  1. Как я могу повысить CTR?
  2. Как я могу повысить CR?
  3. Как снизить CPM и купить трафик дешевле?

Например, я могу повлиять на CTR с помощью креативов, рекламных текстов или таргетингов. Или можно переработать лендинг продукта и повысить CR. Или можно зайти в другой рекламный аукцион и понизить CPM.

Как повысить LTV

Возвращаемся к нашей формуле CAC < LTV. Не забываем про её правую часть. Можно снизить CAC, а можно повысить LTV.

LTV это метрика продукта, его способность конвертировать пользователей в деньги.
Обычно считают, что рекламой не влияют на LTV. Реклама приводит трафик, а за LTV отвечает продукт. Я раньше тоже так думал, но это ошибка.

Реклама влияет на LTV. Покопаем глубже и распишем правую часть формулы:

LTV=ARPU x Lifetime=ARPU x (1/churn)=ARPU/(1-RR)

ARPU — average revenue per user, средний ежемесячный доход с привлеченного лида (лиды те же самые, что и в формуле слева).
Lifetime — среднее время жизни лида в месяцах.
churn — процент пользователей, которые отваливаются и перестают пользоваться продуктом.
RR — ретеншн или процент пользователей, которые возвращаются в продукт.

Поясню на примере:

Привлекли 1000 пользователей. За первый месяц заработали с них 50 000 рублей. ARPU = 50 рублей.
Ежемесячно отваливается 60% от привлеченных пользователей, т. е. churn = 60%. Значит, пользователи >проживут в среднем 1.67 месяцев, lifetime = 1.67, а ретеншн RR =0.4.
LTV составит 83 рубля. В первый месяц заработали 50 000 рублей, во второй месяц еще 20 000, в третий >месяц еще 8000

Чем выше ARPU, тем выше LTV.
Чем выше RR, тем выше LTV.

Поэтому я задаю себе 2 вопроса:

  1. Как повысить ARPU с помощью рекламы?
  2. Как повысить RR с помощью рекламы?

Например, на них можно влиять креативами, таргетингом и посадочной страницей, куда приводим пользователей.

Итак, чтобы покупать рекламу «в плюс», рассуждаем так:

  1. CAC < LTV
    На трафик надо потратить меньше, чем продукт заработает с привлеченных лидов
  1. CAC = CPM x 1000/(CTR x CR)
    Как повысить CTR с помощью рекламы?
    Как повысить CR с помощью рекламы?
    Как снизить CPM и купить трафик дешевле?
  1. LTV = ARPU/(1-RR)
    Как повысить ARPU с помощью рекламы?
    Как повысить RR с помощью рекламы?